Publié sur bellaciao
et sur le blog lidl midi pyrénées .
Ceci est ma propre expérience et ne reflète pas forcément la situation dans tous les lidl.
Depuis mars 2007 , 203 ? de marchandises disparaissent PAR JOUR dans notre petit magasin ( environ 8 à 10 000 euros de chiffre d'affaires par jour) .
En outre le réseau a été - je cite - " pris pour un con " dans ce magasin , et " nous devons prendre les responsabilités de nos actes " , de notre laissez aller , et de notre je-m-en-foutisme.
Nous sommes toutes accusées d'être responsables de cette situation , puisque " aujourd'hui, l'argent est bien quelque part "
C'est inacceptable .
Le chef de magasin, et le réseau nous reportent la faute dessus car on ne vide pas tous les caddies , on ouvre pas tous les sacs à dos ...
Comment peut - on faire vider les chariots , sortir de la caisse , intercepter les gens qui ont un casque où un sac à dos à l'entrée du magasin ( très loin des caisses ) en plus d'encaisser les clients , de les renseigner , de mettre en rayon les produits , et de s'occuper de la partie administrative ?
Nos indices de rapidité en caisse, hebdomadaires, sont relevés et en cas de " lenteur " , on est rappelées à l'ordre , régulièrement .
Les ordres du chef de magasin sont contradictoires : la caissière n'a normalement pas le droit de sortir de sa ligne de caisse ( c'est l'allée qui fait face à sa caisse ) , hors , en règle générale, nous sommes deux en magasin , donc si je dois aller remplir le rayon papier hygiénique ou mettre une palette de vin , comment suis - je censée surveiller les devant de caisse en étant à l'autre bout ?
Ils demandent au petit personnel de respecter les procédures, mais ne les respectent pas eux même.
Nos quarts d'heures de changements entre caissières ne sont pas respectés ( 13h45 pour celle qui arrive , 14 h 00 pour celle qui part , pour ne pas travailler plus que prévu ) , nous faisons donc des quarts d'heures - gratuits - en plus qui s'accumulent .
Les horaires, normalement fais trois semaines à l'avance , ne sont faits qu'une semaine avant , sachant qu'ils changent toutes les semaines , il est très difficile de s'organiser.
Nous ne sommes pas une exception , mais nous avons été forcées de travailler le 14 juillet . Des collègues d'un autre magasin s'étaient mises d'accord pour refuser, collectivement . Mais face aux menaces de la hiérarchie , elles ont dû ouvrir . Seuls les départements 57, 67 et 68 sont restés fermés ce jour de fête nationale . A lidl , on est pas des natios : ) = Lors de sa grossesse , une caissière du magasin a demandé à avoir des chaises pour être en caisse . Les chaises sont arrivées deux jours avant qu'elle parte en congé maternité , soit a sept mois de grossesse .
Je précise que nous n'avons plus de vigile sur le magasin depuis plus de six mois ( ça coûte trop cher par rapport aux sommes perdues/volées) et que depuis le mois d'avril , pas moins de 4 chefs de magasin se sont succédés , chacun avec leurs méthodes, à nous de nous adapter . Enfin , l'année dernière nous avions une caissière/contrat étudiant en plus sur le magasin , ce qui permettait une souplesse dans les horaires ( 16 h / semaine ) . Lorsqu'elle a démissionné , elle n'a pas été remplacée .
Douce France ... N'en jettez plus !
